ヒル アンド ノウルトン ジャパンは「Exceed Expectations」（エクシード・エクスペクテーションズ）という言葉を全社員の理念として掲げています。
その言葉には、クライアントはもちろん社会全体に予想をはるかに超えた提案を提供することで、より多くの利益と幸せをもたらす企業でありたいという私たちの決意が込められています。たゆまぬ努力とベストパートナーとしての役割を忘れることなく、クライアントの経営課題や事業課題と向き合い、本質を捉えた解決策を提供していこうとする私たちのビジネスのあり方も示しています。
「考えもしなかった、すごくおもしろい！」と言われるアイデア力、「すごいことを考える！」と言われる独創性、「そこまでやるか！」と言われる起業家精神を発揮して常にエクシード・エクスペクテーションズを起こし、社会全体に新たな変化をもたらすことを私たちの使命としています。その実践が、ひいては私たちヒル アンド ノウルトンの企業価値を高めることになるのだと思います。
従来、私たちは事業領域をPR代理業として行ってきましたが、社会が大きく変化した以上、私たちも大きく変化する必要があります。クライアントの課題に応じて、より深い洞察力をこれまで以上に持ち、個々のPRサービスの質はもちろんのこと、それらを統合したインテグレーテッド コミュニケーションを提供して参ります。インテグレーテッド コミュニケーションはヒル アンド ノウルトンの新たな価値を表す言葉です。私たちは、あらゆるコミュニケーションを統合的にデザインする企業を目指して参ります。
